長沙 「切換」
家庭裝修中，獲得符合自己個性喜好的設計、擁有全套量身定制的家居產品，是每位家裝業主期盼的結果。目前，行業內各品牌家裝公司對“個性定制”理解不一，生產模式也各不相同，一時間不少消費者發現，裝修中找到能真正滿足自己個性需求的家裝定制產品并非易事。
在湖南家裝行業里，鴻揚家裝是早推定家裝產品個性化定制的品牌公司，這個湖南家裝的龍頭企業又是如何為每個業主實現家裝產品全房個性化定制的呢？本報記者對該公司的定制模式進行了一次探訪了解。
個性設計+個性生產=個性定制
鴻揚集團總裁蔣衛革介紹，鴻揚的個性產品定制依靠“個性設計”與“個性生產”來完成。前者是設計師在31類全房木制品產品樣板基礎上，針對客戶的戶型結構、個性喜好、生活習慣、功能需求等與客戶進行互動溝通，從尺寸、顏色、材料甚至外觀造型等方面，進行“交互式再設計”，實現“一切皆可為客戶而變”。
這與目前很多品牌所謂的“個性定制產品”，在規格上只局限于幾個模數變化，顏色、款式、材質可選性不多的特點有著本質的區別。完全根據客戶的個性喜好量身設計出專屬客戶的獨一無二的產品，此為真正的“個性設計”。
據悉，鴻揚木制工廠的生產模式更是與眾不同，它完全摒棄傳統板式家具 “流水線”生產方式，其生產完全根據個性設計需求來具體安排。由于傳統的板式家具“流水線”生產模式受材料、工藝、工序等制約，一旦遇到個性需求要改變其工藝、工序流程時，原有的生產模式將被打亂且成本也將上漲，所以，目前大多企業只能停留在尺寸和顏色上作出點簡單的變化，尚無法達到真正的“個性化定制”。
據介紹，為將個性設計在產品上得以實現，鴻揚實行重組式工序生產。依據客戶的產品設計圖紙，通過鴻揚駐點技術員轉化為產品訂單正本，工廠的技術審核員在計算機電子系統的技術支持下，審核并將產品訂單正本分解成多道工序點。然后再將眾多的工序點進行重新組合，形成一條全新的產品生產線，生產部門按照這條生產線的工序要求安排重組產品生產過程，最后定制出完全符合客戶個性需求產品。
細化流程和職能以確保個性化
記者從鴻揚木制工廠總經理陳德志處了解到，為確保個性定制的完美實現，工廠從硬件設施、材料采購、人員配備、制度管理等一系列方面做好保障。
在占地約18000平方米，擁有300余臺套專業設備、300余名專業工人的鴻揚木制工廠共有12個主要的工作車間，包括開料、封邊、排孔、特制、油漆、包裝等專業車間，其中特制車間是用于專業打造具有特殊造型、工藝、功能等產品的集中地，專業的設備不但能完成繁雜的工藝點，還能更好地實現特殊造型，是個性定制得以發揮的最大亮點。工廠物控部向眾多合作供應商簽訂了個性定制采購協議，其材料專供鴻揚，以確保個性產品對材料的不同個性需求。
鴻揚家裝為保障客戶的個性定制產品順利無誤地完成，從前期的訂單轉換至產品工序分解、重組，再到后期的生產跟蹤，共設置了三大專人專職崗位。同時引進鴻揚集團制造綜合管理系統，此系統平臺集中負責工廠物料資源、客戶產品信息、分解產品工序、報表、產品生產進度監控等綜合信息管理，以保障各類信息的準確性，提高作業效率。
陳德志介紹，鴻揚家裝全房木制品在“交互式再設計”的基礎上，依靠專一的重組式工序生產模式及各項軟硬件綜合保障實力來進行個性生產，使得產品的個性定制能完美實現，真正為廣大客戶創造精致中國生活。所有個性定制產品在完成生產后均進行預安裝，確保產品安裝效果后方可送至客戶家中進行現場組裝。
（瀟湘晨報記者鄭輝 長沙報道）
上傳時間：2010-6-29
